1:1 문의 — 보증/피해보상 · 신고 · 기술지원

• 공지사항, 이용약관, 개인정보 처리방침을 먼저 확인해 주세요.
• 증빙 자료는 원본 해상도로 첨부하고, 개인정보(실명, 연락처, 계좌번호)는 반드시 마스킹해 주세요.
• 보증 대상 사건인지 보증 목록을 먼저 확인해 주세요. 계약 유효 기간 내 사건만 해당됩니다.

• 제목 규칙: [카테고리] 핵심 요약 형태로 작성해 주세요. 예: [보증] 출금 지연(72시간)
• 필수 항목: 사이트명/도메인, 이용일시, 계정(마스킹), 사건 요약, 요청 사항
• 첨부 가이드: 입출금 내역 캡처, 약관 및 이벤트 조건, 고객센터 대화 로그, 게임 및 정산 화면 등을 함께 첨부해 주세요.

[보증 대상 확인] 스폰서 목록 등재 여부 / 사건 발생일: 2025-__-__
[사이트명/도메인]
[계정(마스킹): ab***12]
[입금/출금 내역: 금액·시각·상태]
[약관/이벤트 조건 캡처]
[고객센터 로그 요약]
[현재 상태(지연/거절/제한 등)와 요청 사항]
[첨부] 원본 해상도 캡처/영수증/로그

※ 보증 및 보상은 스폰서 계약 범위와 기간 내 사건에 한합니다. 자세한 내용은 보증·피해보상 정책을 확인해 주세요.

[증상 요약] 예) 모바일에서 로그인 후 자동 로그아웃 발생
[발생 환경] OS/브라우저/앱 버전, 네트워크(Wi-Fi/LTE)
[재현 절차] 1) __ 2) __ 3) __
[발생 시각/빈도] 예) 2025-__-__ 14:30, 10회 중 5회
[화면 캡처/콘솔 로그]
[계정 정보(마스킹) & 연락 이메일]

[문의 주제] 예) 홍보/링크 정책 적용 범위 문의
[상세 내용]
[관련 링크/게시물]
[희망 처리/확인받고 싶은 사항]

[회사/브랜드명]
[담당자/연락처]
[제안 내용] 예) 스폰서 계약/프로모션 제안
[예산/기간] 및 집행 조건(있다면)
[참고 링크/자료]

• 1차 응답: 접수 후 영업일 기준 1~2일 내 답변을 원칙으로 합니다. 주말, 공휴일, 공지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 중재/검토: 증빙 확인과 파트너 회신에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
• 통신 방법: 답변은 사이트 알림 또는 등록 이메일로 안내될 수 있으니 스팸함도 함께 확인해 주세요.

개인정보 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다. 민감 정보는 되도록 제출하지 말아 주세요. 부득이하게 제출해야 하는 경우 즉시 마스킹하고, 처리가 끝난 뒤 합리적인 기간 내 파기합니다.